公交新风尚 | 小小礼让显担当 平凡岗位见文明
近日，一位来自外地的自驾女游客特意通过反馈渠道，讲述了她在集美石鼓路遭遇行车困境时，被集美公交903路一位不知名驾驶员暖心相助的经历，字里行间满是感动与赞誉，用一桩平凡善举，彰显了集美公交人的责任与担当，也为鹭岛文明增添了温暖注脚。
5月3日上午11点半，正值出行高峰，集美石鼓路龙舟池至集美学村地铁站出口路段车流密集、交通拥堵。这位外地游客因不熟悉当地路况，行驶中不慎将左转车道误判为直行车道，等发现时已陷入进退两难的境地——前方车流湍急，后方车辆不断鸣笛催促，周围的车辆也无人愿意礼让，身为女司机的她，在陌生的环境中愈发慌乱，甚至一度手足无措。
就在她焦急万分、不知如何是好之际，一辆集美公交903路公交车缓缓驶来。当班驾驶员凭借丰富的驾驶经验，敏锐地发现了这位游客的困境，没有丝毫不耐烦，也没有随波逐流鸣笛催促，而是主动减速慢行，轻轻鸣笛示意，随后缓缓打方向留出足够空间，友好地示意游客先行变道通行。这一个简单而温暖的举动，不仅及时帮游客化解了眼前的难题，更像一束光，驱散了她的慌乱与无助，让她在陌生的城市里，真切感受到了鹭岛的善意与温度。
游客在反馈中感慨道：“作为一名外地游客，又身为女司机，当时真的特别紧张，还好遇到了这位好心的公交师傅。公交驾驶员虽然坚守在平凡的岗位上，却承载着传递城市温度的责任，是厦门对外展示形象的一张重要名片。虽然没能记住师傅的姓名和工号，但这份突如其来的善意，我会一直铭记于心。”
得知游客的真诚感谢后，周志明师傅显得十分谦逊，他表示，这只是自己日常工作中一件微不足道的小事：“作为集美公交人，礼让他人、帮扶有需要的乘客和游客，本就是我们的本职工作。能通过这样一个小小的举动，让外地游客感受到厦门的温暖，感受到鹭岛的文明，我觉得再小的付出也很有意义。今后我会继续坚守岗位，把贴心服务融入每一次行车，用实际行动传递文明正能量，不辜负公司的培养和市民游客的信任。”
