公交新风尚 | 公交司机在厦门街头演了场“暖心连续剧”！
维序员网约车速递背包解忧
2月20日，发生了一件暖心的事。几位外地游客乘坐26路双层公交车时，不慎将背包遗落在车上。他们一直未察觉，直到中午过后才突然发现背包不见了，顿时焦急万分，连忙拨打了求助电话。负责处理此事的维序员苏承酉师傅接到电话后，立刻认真负责地帮忙寻找。他仔细查询相关车号信息，经过一番努力，终于在那辆公交车上找到了背包。
然而事情并未就此结束。由于游客行程紧张，他们预订的下午四点多离开厦门的航班，让他们根本没时间亲自去公交站点领取失而复得的背包。这时，苏承酉师傅没有袖手旁观，而是积极想办法解决问题。为确保游客顺利拿到背包、不耽误行程，他特意叫了一辆网约车，将找到的背包寄送给了几位外地游客。苏承酉师傅的这一系列行为，充分展现了他高度的责任心和热心助人的优秀品质。
公交司机温柔等候守护早高峰
近日，一则暖心乘车经历在小红书平台引发关注，一位孕妇网友分享了自己乘坐32路公交车的温馨瞬间，字里行间满是对公交驾驶员的感谢与称赞，让平凡的早高峰出行充满暖意。
2月22日早上8点28分，这位网友在东明路站乘坐32路公交车。匆忙上车后，她一手紧紧抓住扶手保持平衡，一手拿着手机准备刷卡，担心耽误车辆起步十分焦急。细心的驾驶员发现她是孕妇后，没有急于启动车辆，而是耐心等候她完成刷卡，全程静静观察，直到她平稳走到座位坐下、扶稳抓好，才缓缓起步出发。
经核实为筼筜车队32路驾驶员郑昭杰，从他的视角还原暖心瞬间：车辆进站时，看到有乘客匆忙赶车，便主动放慢车速、耐心等候；待乘客走近，发现是行动不便的孕妇，便格外留心关照。从停车等候、平稳开门，到目送孕妇落座、安全起步，每一个细节都透着对特殊乘客的贴心守护，没有催促、没有急躁，用温柔与耐心守护出行安全。一则小红书分享，定格了公交服务的暖心瞬间；一次多等候几秒的举动，温暖了一名孕妇的出行路。32路公交驾驶员以实际行动践行“安全行车、文明服务”的宗旨，把对乘客的关怀融入行车点滴，用小善举传递大温暖，让十米车厢成为城市文明的流动窗口，也让市民出行更有安全感、幸福感。
驾驶员、路人默契援手暖站台
2月21日12时24分，阳光透过稀疏的云层洒在吕厝公交站台上。滨海车队驾驶员尚学峰正驾驶123路闽D06095D号车驶向古楼方向，车辆平稳停靠吕厝站后，一位80多岁的男乘客缓缓起身，扶着扶手慢慢走下车。
此时车辆尚未启动，尚学峰习惯性地观察着上下车情况，突然看到老人刚站稳没多久，便因腿软身子一斜，眼看就要摔倒在地。他立刻拉好手刹，起身快步冲下车，与此同时，站台上候车的行人也不约而同地快步上前。
两人默契配合，小心翼翼地将老人稳稳扶起。尚学峰轻声询问老人有无不适，旁边的行人也递来纸巾，叮嘱老人慢慢站稳。这短暂的瞬间，司机的果断、路人的热忱交织在一起，让平凡的站台充满了直抵人心的温暖，也成为城市里一道动人的文明风景。
