公交新风尚 | 平凡岗位的温暖 藏在弯腰搀扶的瞬间
2026年1月3日，寒风凛冽刺骨，翔安公交祥大车队705路驾驶员李友清师傅的果断帮扶摔倒的老人，让“敬老专线”在冬日里愈发闪亮，也让城市文明的温度传递在街头巷尾。
路遇危急：公交师傅果断停车伸援手
当天16:35分，李友清师傅驾驶705路公交车从新店公交场站准时发往下后滨，车辆平稳驶过东坑站停靠后继续向前行驶。突然，一位趴在路中间的老人闯入视线，情况危急……，李师傅没有丝毫犹豫，当即向车内乘客说明情况：“有位老人摔倒在地，我要下去扶起他！”简单的一句话，彰显着公交人的责任与担当。
李友清师傅不顾寒风侵袭，安全停车后小跑到老人身边，小心翼翼地观察老人状况后，缓缓将老人扶起。路过的爱心人士见状也纷纷驻足，一同帮忙拾起老人散落的拐杖和物品，众人接力护送老人回家。
温情接力：五分钟延误换来满车点赞
“老人家毫无力气，我已经把他扶回家坐到椅子上了，大家放心！”李师傅迅速返回驾驶岗位系好安全带，及时向关心老人情况的乘客们反馈。短短不到五分钟的帮扶，虽然乘客延迟到站，但全车乘客无一抱怨，反而纷纷为李师傅的爱心举动竖起大拇指。
“不愧是敬老专线，李师傅把敬老爱老落到实处！”“遇到这样有温度的司机，心里太暖了！”车厢内满是赞许的声音，乘客们的理解与认可，让这场冬日里的爱心接力更显珍贵。
专线本色：让敬老爱老成为日常风景
作为翔安公交的“敬老专线”，705路始终将“尊老、敬老、爱老、助老”融入每一次运营服务中。从平稳驾驶时的细心提醒，到遇到老年乘客时的主动搀扶，再到突发状况下的挺身而出，李师傅的善举正是这条专线服务理念的生动写照。
六米车厢是城市文明的缩影，翔安公交705路车辆选用低地板车型，方便老人乘客轻松上下车；放置统一的敬老专线标识，传递关爱帮扶的服务理念，在车内配备便民箱（放置常用药品、一次性口罩、纸巾等实用物品）；同时要求线路驾驶员做到“三个一”（多等一下、多扶一把、多看一眼），“四个要”（态度要热情、上下要耐心、帮助要及时、建议要倾听）， “五个务必”（务必缓速进站、起步务必平稳、务必静态开关车门、务必耐心等候、务必温馨用语提醒）等服务规范。李友清师傅用实际行动证明，敬老不是一句口号，而是日常服务的点滴坚守，是举手投足间的细心体贴，是危难时刻的果断出手，更是公交人刻在骨子里的责任与善意。
在寒冷的冬日里，正是这样的凡人善举，汇聚成城市最温暖的光。为李友清师傅点赞，为705路敬老专线点赞，也愿这份敬老爱老的美德，在城市的每一个角落不断传递！
